国産パソコンはこんな人にオススメ!高いだけの価値はある!
日本では家電量販に行くと、必ず国産パソコンを中心に商品が展開されています。
海外モデルはその脇に少し遠慮して置いてあるイメージがありますよね。
しかし、同性能の国産パソコンと海外製の値段を見比べてみると、場合によっては国産のほうが2~3倍高いこともざらにあります。
この値段の差はどこから来るのでしょう?
その値段の差に見合うほどの価値は国産パソコンにあるのでしょうか?
結論から言うと、国産パソコンにその価値は十分にあると思います。
よく言われるのは、サポートが充実しているとか初心者向けの機能が色々入っているとかですね。
まさにその通りで、国産の価値はそのサポートと安心感にあります。
ただ、サポートと言っても色々なサポートがあるので、ここでは大きく分けて2つのことについて詳しく説明します。
また、やはり国産パソコンをオススメできる方、そうでない方がいるので、どういったメリットがあるのかとどういう方に合っているかを説明していきたいと思います♪
国産のパソコンがオススメなのはこんな方!
1、買ったパソコンに入っているソフトだけで全て完結させたい方向け
言い方を変えると、国産パソコンはあまり複雑な使い方をしないライトユーザー向けと言えます。
もう少し具体的に言うと、使う用途がインターネット、メール、wordやexcel、住所録くらいで、それぞれのソフトを一つづつ買ってインストールして…なんて面倒くさい思いをしたくない方は国産パソコンを買えばこれらを十分に使うことが出来ます。(もちろん、最初にそれぞれの設定をする必要はあります)
何故かというと、これは国産と海外製の大きな違いの一つなのですが、国産パソコンは非常に豊富なソフトが最初から入っているからです。
逆にちょっと悪い言い方をすれば、ソフトが「豊富すぎる」ためにいらないものも結構入っています^^;
ですのでご自身でやりたいことが明確で、ある程度知識があり自分でそれらを一から用意するのが面倒でない方は、海外製だったりmacを買ったほうがいいかもしれません。
つまり、
海外製…ちょっと詳しめの方が自分で必要なソフトを入れてカスタマイズしていく、
国産…インターネットやofficeくらいしかメインで使わなくて、なおかつパソコンに入っている機能で完結させたい方向け
のイメージです。(もちろん国産がカスタマイズできないというわけではありません)
参考までに、国産のパソコンだとほとんどに入っているソフトの一例を以下に記載しますね。
office製品
→文書作成とか表計算をするソフトで、ほぼ全ての国産パソコンに入っています。これを使いたいという方も多いですよね。海外製のパソコンには入っていない場合も多いです。
筆ぐるめ
→年賀状を作成するソフトです。今のパソコンはどのメーカーも大抵この筆ぐるめが入っています。パソコンで年賀状を作る方は便利!海外製だと普通入っていません。
2、サポートが手厚い
国産メーカーだとサポートが丁寧というのはよく言われることですね。
ちなみにここでみなさんがいうサポートとは、
・修理の際のサポート
・わからないことがあったときのサポート
のことを指していることが多いです。
さらに言うと、お客様のお話を聴いていると、修理・不明点どちらにしても電話サポートについての対応について言われていることが多いですね。
修理のサポートについて
私も仕事柄、修理サポートに電話をかけることがありますが、国内メーカーの対応は良いことが多いです。(もちろん対応する方にもよります。正直、たまに酷い対応の方もいらっしゃいますが、これは国内メーカーも海外も一緒です^^;)
とは言え最近は海外メーカーも対応が良い方も多いので、当たり外れによるところは結構あります。
ではどこに差があるかというと、これは私の個人的感想ですが、国産と海外製の修理のサポートの違いは修理の速さと見積もり料がかかるかどうかにあります。
まず、同じ修理内容であれば、修理の速さについては国産のほうが早い場合が多いです。(もちろん、その時々の修理工場の状況もあるので一概には言えません)
そしてこれが結構大きいのですが、海外メーカーは修理に出した後に修理キャンセルをすると、どんな理由であれ保障期間内であっても点検料がかかることがほとんどです。(メーカーによって¥4,000~¥10,000くらい)
対して国産メーカーはNEC以外は保障期間内外関係なく点検が無料です。(NECのみ¥5,000+税かかります)
ですので、保障が効かない時にまず見積もりを出してからどうするかをゆっくり考えられるのが、国産の魅力でもあります。
わからないことがあったときのサポートについて
サポートは対応してくれる方によってその品質が多少異なりますが、平均して国産メーカーのほうが丁寧というのは嘘ではありません。
例えばofficeの設定方法がわからないときは製造元のmicrosoftに問い合わせるのが一般的ですが、ある国産メーカーは簡単な設定方法くらいなら教えてくれました。
もちろん上記の例は本当はサポート外ですので、本当は教えてくれなかったり有料だったりするのが普通です。
上記はそうとう極端な例ですが、国産メーカーのサポートの質がわかる良い例だと思ってあえて書きました。(ですので実際に同じ件で問い合わせても教えてくれるかはわかりません。教えてくれなくてもそれが普通ですので、メーカーには怒らないで下さいね(笑))
このように、国産メーカーの電話サポートは対応が良いことが多いです。
ただ、一つ欠点を上げるとすればなかなか電話が繋がりにくいことですね。(汗)
緊急の場合はちょっとイライラしてしまうかもしれませんので、その時は最寄りのパソコン修理屋さんに駆け込んだほうが良いかもしれません。
その際は点検料がかかるかどうか確認するのを忘れずに!
3、紙のマニュアルが入っている
海外製パソコンはマニュアルと呼べるものは入っていません。
マニュアルが見たい場合は、インターネット上で見れる電子マニュアルを読むしかないです。(これがまた、ちょっと見づらいのです(汗))
それに比べて国産だと紙のマニュアルが入っています。
ですのでこれを見ながら立ち上げの初期設定を行うことが出来ます。
ただし国産も最近は電子マニュアル化しており、紙のマニュアルに書いてあるのはあくまでも最初の初期設定くらいです。
国産であってもマニュアルを見ればなんでも載っているかというとそうではないと言うことは注意が必要です。
まとめ:国産は初心者の方なら安心して使える
海外製よりも値段が圧倒的に高い国産のパソコン。
正直なところ、国産パソコンと海外製の商品の質にそこまで差はありません。
なぜなら国産メーカーの商品であっても、大体の部品は海外で作っているからです。
では、その金額に見合うだけのことはあるのかというと、私は十分あるように感じます。
なぜなら、上に色々国産パソコンの特徴を書きましたが、何と言ってもこれらの特徴に支えられる安心感がやはり大きいんです。
安心して商品が使えるのとそうでないのでは、あまり詳しくない方にとっては非常に重要なことですよね。
ですのでパソコンは基本的なことしか使わないし、設定などにはあまり自身がないという方はサポートの手厚い国産のパソコンをオススメします♪